Obține o Sedință Gratuită!
Ultima actualizare: 3 august 2026
Prezentul Regulament Intern de Funcționare este emis de SME SPORE SRL (denumită în continuare „FIT GYM”), cu sediul în Bd. Alexandru Lăpușneanu, Nr. 113, Constanța, Jud. Constanța, România, J2009000332137, CUI RO25081914, și face parte integrantă din contractul de membru. Regulamentul este disponibil pe site-ul fitgym.ro, în aplicația mobilă FITGYM și la recepția centrelor de fitness.
1. Membrii trebuie să respecte întotdeauna Regulamentul Intern de Funcționare al FIT GYM, precum și reglementările, politicile sau procedurile, astfel cum acestea vor fi afișate pe site-ul www.fitgym.ro și/sau în centrele de fitness. Toate aceste reguli fac parte integrantă din prezentul Regulament Intern de Funcționare FIT GYM.
2. Programul de funcționare al centrelor de fitness FIT GYM este disponibil la recepția centrelor, pe pagina de internet www.fitgym.ro, precum și în Contul de Membru. FIT GYM își rezervă dreptul de a modifica oricând programul de funcționare al centrelor, precum și orele de program ale cursurilor de sport organizate, modificările urmând a fi aduse la cunoștința Membrilor în timp util, prin afișare la recepție și/sau pe website-ul FIT GYM. Membrii trebuie să respecte întocmai programul de funcționare al centrelor FIT GYM afișat la recepție și/sau în zona Contului de Membru. Membrii trebuie să urmărească programul de funcționare a centrelor de fitness FIT GYM și să rezerve o clasă potrivit Regulamentului de rezervări clase de group fitness și de aplicare penalități.
3. Membrul are obligația să aibă întotdeauna cu el cardul de membru, pentru check-in, acces în locația centrului de fitness FIT GYM și pentru accesarea vestiarelor. Membrii care solicită accesul fără o poză de profil nu vor avea acces în locațiile FIT GYM. În cazul în care Membrul refuză sau se află în imposibilitate, indiferent din ce motive, să prezinte cardul de membru la recepția centrului, FIT GYM își rezervă dreptul de a-i interzice accesul. În cazul în care Membrul solicită accesul în locațiile FIT GYM fără a fi în posesia cardului său de membru, fie din cauza pierderii sau deteriorării cardului, fie din alte cauze, Membrul va achita către FIT GYM o taxă de 10 lei, în scopul înlocuirii respectivului card de membru, numai astfel fiind posibil accesul în centru. Încredințarea de către Membru a cardului de membru către o altă persoană, în vederea folosirii acestuia în centrele FIT GYM în care Membrul are acces, atrage după sine rezilierea Abonamentului, în condițiile prevăzute în Abonament.
4. Clasele se vor ține doar cu minimum 5 persoane. Clienții sunt avertizați prin e-mail dacă se anulează clasa din aplicație/sistem sau telefonic, cu cel puțin o oră înainte. Accesul și participarea Membrilor la antrenamentele de fitness de grup, organizate de către FIT GYM sub conducerea antrenorilor din cadrul centrelor FIT GYM, se vor face numai în limita locurilor disponibile și numai dacă Membrul efectuează check-in-ul la recepție potrivit Regulamentului de rezervări clase de group fitness și de aplicare penalități, prin prezentarea cardului său de membru, dacă Membrul are fotografie în profilul de membru pentru a-și dovedi identitatea, și în baza bonului emis la recepție pentru clasa rezervată. Membrilor le este interzis să vină în facilitățile FIT GYM cu antrenori personali proprii. Membrii se pot antrena doar cu angajații (antrenori personali) și/sau personalul aprobat al FIT GYM. Membrii sau invitații care nu participă la o clasă de fitness trebuie să aștepte în recepție/lobby.
5. Membrilor li se interzice utilizarea în cadrul centrelor FIT GYM a unui limbaj neadecvat sau ofensator, precum și orice tip de violență fizică și/sau verbală, atât față de ceilalți Membri sau invitați ai Membrilor, cât și față de personalul FIT GYM. Membrii care sunt nemulțumiți de serviciile FIT GYM trebuie să anunțe personalul de la recepție în acest sens ori să completeze un formular de tip „Feedback”, disponibil la recepția centrelor FIT GYM sau în aplicația mobilă FITGYM.
6. Membrilor și/sau invitaților li se interzice utilizarea sălilor aflate în incinta centrelor de fitness FIT GYM în scopuri comerciale. Pentru evitarea oricărui dubiu, prin utilizarea în scopuri comerciale se înțelege faptul că Membrii și/sau invitații nu pot oferi altor Membri sau terți servicii de antrenament personalizat sau orice alte servicii cu scop comercial și nici nu vor solicita ori primi din partea unui alt Membru și/sau invitat servicii de antrenament personalizat de niciun fel. Antrenorii desemnați de FIT GYM sunt singurele persoane abilitate să presteze servicii de antrenament personalizat, iar aceste servicii sunt disponibile la un cost suplimentar. De asemenea, în incinta centrelor FIT GYM sunt interzise publicitatea de orice fel, împărțirea de broșuri sau alte mesaje personale, precum și vânzarea de produse de orice fel, cu excepția vânzărilor în baza parteneriatelor încheiate cu FIT GYM.
7. Fumatul și folosirea tutunului nu sunt permise în incinta centrelor FIT GYM. Accesul în cadrul centrelor FIT GYM sub influența alcoolului, drogurilor, stimulentelor, sedativelor/substanțelor halucinogene sau a altor substanțe ilegale, consumul acestora în centrele FIT GYM, precum și comercializarea/vânzarea acestora sunt interzise. Membrii trebuie să fie conștienți de faptul că utilizarea facilităților centrelor FIT GYM, cum ar fi de pildă sauna (umedă și uscată), sub influența unor asemenea substanțe le poate afecta capacitatea de a se antrena, de a desfășura activități sportive sau de a folosi oricare dintre echipamente și poate avea consecințe deosebit de grave asupra sănătății lor.
8. Constituie încălcări ale Regulamentului Intern de Funcționare, ale Termenilor și Condițiilor și ale politicilor interne, regulilor și procedurilor următoarele acțiuni sau omisiuni: încălcarea regulilor de utilizare a invitațiilor, încălcarea Regulamentului privind accesul copiilor, utilizarea abuzivă a sistemului de rezervări și/sau a Regulamentului de rezervări clase de group fitness și de aplicare penalități, încălcarea regulilor sau utilizarea frauduloasă a regulilor privind suspendarea Abonamentului, nerespectarea orelor de program, folosirea unui limbaj neadecvat sau ofensator, fumatul în incinta centrelor, antrenamentul efectuat cu o persoană care nu este angajat/colaborator al FIT GYM și nu este antrenor personal FIT GYM, comercializarea și/sau afișarea în incinta centrelor FIT GYM a pliantelor/broșurilor sau a oricăror alte mesaje personale, comportamentul neadecvat, violența fizică sau verbală față de un alt Membru, invitat al unui Membru sau personal al FIT GYM, nerespectarea regulilor referitoare la igienă și curățenie, efectuarea de fotografii și/sau înregistrări video în incinta centrelor FIT GYM fără acordul scris și prealabil al FIT GYM, folosirea în mod necorespunzător a echipamentelor de antrenament, permiterea de către Membri a accesului copiilor minori, cu vârste mai mici de 16 ani, în incinta sălilor de antrenament fără aprobarea prealabilă a FIT GYM, precum și orice alte acțiuni și/sau omisiuni/încălcări care sunt calificate de către conducerea FIT GYM ca fiind încălcări ale Abonamentului sau ale altor reguli și proceduri, cum ar fi cele privind accesul copiilor, utilizarea invitațiilor și/sau a beneficiilor, suspendarea Abonamentului, regulile de rezervări antrenamente de grup.
9. În cazul în care Membrul a săvârșit vreuna dintre faptele menționate la art. 8 de mai sus, FIT GYM va avea dreptul: (I) de a suspenda Abonamentul acestuia pentru o perioadă cuprinsă între 1 și 3 luni, în funcție de gravitatea respectivei încălcări; (II) de a rezilia Abonamentul, fără a fi necesară punerea în întârziere a Membrului (Abonamentul va fi considerat reziliat de drept – pact comisoriu, conform art. 1553 Cod Civil), caz în care prețul Abonamentului sau orice parte a acestuia va fi reținut de către FIT GYM cu titlu de daune prestabilite.
10. Constituie de asemenea încălcări ale Termenilor și Condițiilor și ale politicilor, regulilor și regulamentelor FIT GYM următoarele: vânzarea neautorizată a Abonamentelor și a cardurilor de membru de către alte persoane decât cele autorizate de către FIT GYM, intrarea în FIT GYM sub influența substanțelor menționate la art. 7, vânzarea/distribuția și/sau consumul de tutun, băuturi alcoolice, droguri, stimulente, sedative, substanțe halucinogene sau alte substanțe ilegale, deținerea și/sau folosirea armelor de foc, cu gaz, cu electroșocuri, precum și a oricăror alte arme, utilizarea oricăror forme de violență, desfășurarea de orice tip de activități neautorizate sau solicitarea unor remunerații în schimbul activităților prestate de persoane neautorizate, comportamentul neadecvat.
11. În cazul în care Membrul a săvârșit vreuna dintre faptele menționate la art. 10 de mai sus, acesta urmează să fie îndepărtat imediat din incinta centrului, aplicându-i-se totodată și interdicția de a mai intra în incinta centrelor de fitness FIT GYM. Totodată, FIT GYM își rezervă dreptul de a rezilia Contractul/Abonamentul, fără a fi necesară punerea în întârziere a Membrului (Abonamentul va fi considerat reziliat de drept – pact comisoriu, conform art. 1553 Cod Civil), caz în care prețul Abonamentului sau orice parte a acestuia va fi reținut de către FIT GYM cu titlu de daune prestabilite.
12. Membrii nu au acces în zonele din cadrul centrelor de fitness FIT GYM care sunt destinate exclusiv personalului acestora.
13. Pe perioada în care Membrul se află în interiorul centrului FIT GYM, cardul său de membru va fi păstrat la recepție. În baza prezentării cardului de membru la recepție, Membrul va primi o cheie de vestiar care va rămâne asupra sa pe toată durata șederii și care va trebui returnată la recepție de către Membru la momentul plecării sale din centrul FIT GYM. În cazul în care Membrul nu restituie la plecare cheia de la vestiar, acesta va trebui să achite FIT GYM 30 de lei, cu titlu de taxă de înlocuire.
14. Vestiarul și cheia de la vestiar pot fi utilizate de către Membri numai pe parcursul unei singure intrări în incinta centrului. Membrilor le este interzis să depoziteze peste noapte obiecte personale în vestiarele centrului. Membrii își pot păstra toate bunurile personale închise în vestiare și vor păstra cheia în siguranță asupra lor. Membrii sunt singurii responsabili pentru bunurile personale, care rămân în paza și custodia Membrului pe toată durata șederii în centrele FIT GYM. Toate vestiarele se vor goli după utilizare. FIT GYM își rezervă dreptul de a goli vestiarele la sfârșitul fiecărei zile lucrătoare, în funcție de programul fiecărui centru FIT GYM, când vestiarele se vor deschide automat. Bunurile personale sau orice alte bunuri găsite în vestiare vor fi păstrate într-o pungă de plastic sigilată, într-un spațiu de depozitare. Nicio clauză din prezentul Regulament Intern de Funcționare și nicio acțiune sau declarație a vreunui prepus FIT GYM nu va fi interpretată ca o obligație a FIT GYM de a asigura paza bunurilor personale ale Membrului ori ca o preluare în custodie ori depozit a acestora, sens în care FIT GYM este exonerată de orice răspundere pentru pierderea, deteriorarea (totală sau parțială) sau pentru furtul bunurilor personale ale Membrilor pe perioada cât aceștia se află în incinta centrelor FIT GYM.
15. Membrii sunt obligați să poarte echipament sportiv adecvat pe tot parcursul antrenamentului (trening, tricou, pantaloni scurți și pantofi de sport adecvați sălilor de antrenament). Este interzisă intrarea Membrilor și/sau a invitaților acestora în sălile de antrenament cu pantofi de stradă.
16. Membrilor care efectuează exerciții cu greutăți li se recomandă să solicite sprijinul unui antrenor al FIT GYM sau al unui alt Membru/partener de antrenament. La încheierea fiecărei ședințe de antrenament, Membrii vor pune la locul special destinat, din cadrul sălii de antrenament, toate greutățile precum și orice alte echipamente utilizate în cadrul antrenamentului. În scopul menținerii unui grad înalt de igienă, toți Membrii trebuie să folosească, în timpul antrenamentului, prosoape și să depoziteze orice deșeuri în spațiile special amenajate în acest scop în interiorul centrelor.
17. Este interzisă intrarea Membrilor/invitaților acestora în centrele de fitness cu produse alimentare în caserole sau alte recipiente ori cu pahare, precum și prepararea de mâncare în centrele FIT GYM.
18. Este interzisă efectuarea pozelor și/sau a înregistrărilor video de către Membri în incinta centrelor FIT GYM fără acordul prealabil, exprimat în formă scrisă, al FIT GYM.
19. Din motive de securitate, este strict interzisă deținerea/posesia de către Membri sau de către invitații acestora a oricăror arme (inclusiv arme de foc, arme cu gaz, spray-uri paralizante sau arme cu electroșocuri) în incinta centrelor de fitness FIT GYM.
20. Membrii au obligația de a se asigura că accesul copiilor lor în centrele de fitness FIT GYM se face în conformitate cu Regulamentul privind accesul copiilor.
21. FIT GYM nu va fi responsabilă pentru eventualele accidentări sau vătămări de orice natură suferite de copiii minori ai Membrilor în interiorul centrelor de fitness FIT GYM.
22. Membrii trebuie să utilizeze cu bună-credință toate beneficiile acordate de către FIT GYM în plus față de abonamentul achiziționat, inclusiv invitațiile, potrivit regulilor de utilizare a beneficiilor și potrivit scopului final pentru care acestea au fost acordate, astfel cum aceste reguli vor fi comunicate din când în când Membrilor, prin afișare pe website-ul www.fitgym.ro și/sau prin afișarea acestora în diverse zone din incinta centrelor (recepție, săli de antrenament, săli de aerobic/fitness de grup, saună și vestiare etc.) și/sau în zona Contului de Membru. Încălcarea acestor reguli de utilizare a beneficiilor poate fi sancționată cu anularea beneficiilor, în baza unei notificări emise de FIT GYM în acest sens, și cu aplicarea sancțiunilor prevăzute la art. 9 și art. 11 de mai sus, după caz.
23. Membrul a luat cunoștință și acceptă faptul că, pe perioada derulării Contractului/Abonamentului, FIT GYM își rezervă dreptul de a modifica orarul cursurilor organizate în centrele FIT GYM, precum și de a anula aceste cursuri, cu notificarea prealabilă transmisă Membrului într-un termen rezonabil. De asemenea, FIT GYM va comunica Membrului situațiile de care FIT GYM are cunoștință sau pe care le poate anticipa în mod rezonabil și care pot limita sau restricționa accesul Membrului la serviciile furnizate de FIT GYM conform Contractului, inclusiv, dar fără a se limita la, evenimentele cu caracter sportiv sau promoțional organizate de FIT GYM sau de partenerii săi.
24. Orice sugestie, reclamație, plângere, sesizare sau solicitare din partea Membrilor („Cererea”) se va formula în scris și se va depune la recepția oricăruia dintre centrele FIT GYM în cel mult 7 zile lucrătoare de la data producerii evenimentului. Cererea va trebui să conțină obligatoriu următoarele elemente: numele și prenumele persoanei care adresează cererea; datele de identificare: domiciliu, CNP, serie și număr de buletin; descrierea completă a evenimentului, precum și data când s-a produs și, dacă este cazul, ora la care s-a produs; adresa completă și corectă la care răspunsul FIT GYM va fi expediat; data întocmirii; semnătura persoanei care o adresează. Toate Cererile adresate vor fi soluționate în termen de 15 zile lucrătoare de la data înregistrării acestora în evidențele FIT GYM. FIT GYM își rezervă dreptul de a refuza soluționarea Cererii dacă oricare dintre elementele de mai sus lipsesc. FIT GYM nu garantează soluționarea favorabilă a Cererilor.
25. Părțile agreează că zilele libere legale impuse de statul român pot afecta programul de funcționare (program scurt de funcționare sau închiderea centrului). Aceste zile fac parte din funcționarea normală a cluburilor. Abonamentele active nu se vor prelungi sau îngheța chiar dacă programul suferă modificări în zilele libere legale.