Obține o Sedință Gratuită!

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 3 august 2026

1. Cine suntem

Site-ul fitgym.ro („Site-ul”) și aplicația mobilă FITGYM pentru iOS și Android („Aplicația”) sunt deținute și operate de SME SPORE SRL (denumită în continuare „FITGYM”, „noi”), persoană juridică română, cu sediul în Bd. Alexandru Lăpușneanu, Nr. 113, Constanța, Jud. Constanța, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2009000332137, CUI RO25081914, e-mail: office@fitgym.ro, telefon: +40 767 010 701.

2. Domeniul de aplicare

Acești Termeni și Condiții („Termenii”) se aplică utilizării Site-ului și a Aplicației, precum și achiziționării de abonamente prin Aplicație. Utilizarea Site-ului sau a Aplicației implică acceptarea acestor Termeni.

Termenii se completează cu următoarele documente, care fac parte din cadrul contractual dintre dumneavoastră și FITGYM:

În cazul unui conflict între acești Termeni și contractul de membru încheiat la recepție, prevederile contractului de membru prevalează.

3. Contul de membru și accesul în Aplicație

Contul de membru se creează la recepția sălilor FITGYM, pe baza datelor furnizate de dumneavoastră. Aplicația este destinată exclusiv membrilor înregistrați și nu permite crearea de conturi noi.

Autentificarea în Aplicație se face cu numărul de telefon asociat contului de membru, prin cod unic de verificare (OTP) transmis prin SMS. Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a dispozitivului și a numărului de telefon asociat contului; orice acțiune efectuată în Aplicație după autentificare vă este imputabilă. Vă rugăm să ne informați imediat dacă suspectați utilizarea neautorizată a contului dumneavoastră.

Aveți obligația ca datele furnizate la crearea contului și pe parcursul utilizării serviciilor să fie exacte, corecte și actualizate.

4. Abonamente și achiziții prin Aplicație

Prin Aplicație puteți achiziționa abonamente pentru sălile FITGYM. Tipurile de abonamente, perioadele de valabilitate și prețurile sunt afișate în Aplicație înainte de finalizarea achiziției.

  • Prețuri. Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii. Promoțiile și reducerile sunt valabile în condițiile și pe perioada comunicate.
  • Plata. Plățile se procesează securizat prin procesatorul de plăți Stripe. Datele cardului sunt colectate direct de Stripe; FITGYM nu are acces la numărul complet al cardului. Contractul se consideră încheiat la confirmarea plății.
  • Activarea. Abonamentul se activează imediat după confirmarea plății, la solicitarea dumneavoastră expresă, și este vizibil în Aplicație.
  • Facturarea. Pentru fiecare achiziție se emite automat o factură, disponibilă în Aplicație în secțiunea Facturile mele. La cerere, factura poate fi emisă pe persoană juridică, pe baza datelor de facturare introduse în Aplicație.

5. Dreptul de retragere

Pentru achizițiile efectuate la distanță (prin Aplicație), beneficiați de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice, în condițiile OUG nr. 34/2014 și ale Politicii de Anulare, care detaliază procedura, efectele începerii utilizării abonamentului în perioada de retragere și modalitatea de rambursare.

6. Utilizarea serviciilor FITGYM

Accesul în sălile FITGYM și utilizarea facilităților se fac cu respectarea Regulamentului Intern de Funcționare, afișat pe Site și disponibil la recepție. Încălcarea regulamentului poate atrage măsurile prevăzute în acesta, inclusiv suspendarea sau încetarea abonamentului.

7. Proprietate intelectuală

Noi sau licențiatorii noștri deținem toate drepturile de autor și celelalte drepturi de proprietate intelectuală asupra Site-ului, Aplicației, mărcii FITGYM și asupra datelor, informațiilor și celorlalte resurse afișate pe sau accesibile prin acestea. Nu vi se acordă nicio licență și niciun alt drept asupra acestora dincolo de utilizarea personală, în scopurile prevăzute de acești Termeni. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, decompilarea sau valorificarea comercială a oricăror resurse de pe Site sau din Aplicație fără acordul nostru scris prealabil, cu excepția cazurilor permise expres de lege.

8. Utilizare responsabilă

Vă obligați să utilizați Site-ul și Aplicația numai în scopurile prevăzute de acești Termeni și de lege. Este interzis:

  • să utilizați Site-ul sau Aplicația pentru a publica sau distribui software rău intenționat ori conținut ilegal;
  • să desfășurați activități de colectare sistematică sau automată a datelor (scraping, crawling) pe sau în legătură cu Site-ul ori Aplicația;
  • să întreprindeți orice acțiune care cauzează sau poate cauza daune Site-ului, Aplicației sau infrastructurii noastre ori care interferează cu performanța sau disponibilitatea acestora;
  • să încercați să ocoliți măsurile de securitate sau de restricționare a accesului.

9. Disponibilitatea serviciilor digitale

Depunem eforturi rezonabile pentru ca Site-ul și Aplicația să fie disponibile în mod continuu, însă nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Putem modifica, suspenda sau întrerupe, temporar sau permanent, Site-ul, Aplicația sau anumite funcționalități ale acestora, inclusiv pentru mentenanță. Indisponibilitatea temporară a Aplicației nu afectează valabilitatea abonamentului dumneavoastră, care poate fi utilizat în continuare la sălile FITGYM.

10. Garanții și limitarea răspunderii

Site-ul, Aplicația și conținutul acestora sunt furnizate „ca atare”. În măsura maximă permisă de lege, nu garantăm că acestea vor satisface toate cerințele dumneavoastră sau că vor fi disponibile neîntrerupt și fără erori, iar răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru orice pretenții legate de utilizarea Site-ului, a Aplicației sau a serviciilor achiziționate prin acestea este limitată la prețul total plătit de dumneavoastră pentru serviciile respective.

Nimic din acești Termeni nu limitează sau exclude răspunderea noastră în cazurile în care limitarea sau excluderea ar fi nelegale și nu aduce atingere drepturilor care vă sunt conferite de legislația privind protecția consumatorilor. Informațiile de pe Site și din Aplicație nu constituie consultanță medicală; înainte de a începe un program de antrenament, consultați un medic dacă starea dumneavoastră de sănătate o impune.

11. Vârsta minimă

Utilizarea Site-ului este permisă persoanelor care au împlinit 14 ani. Serviciile FITGYM și Aplicația se adresează persoanelor cu vârsta de cel puțin 16 ani; minorii pot deveni membri numai cu acordul părintelui sau al tutorelui legal, exprimat la încheierea contractului la recepția sălii, iar părintele sau tutorele răspunde pentru actele și faptele minorului.

12. Soluționarea litigiilor și legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu legat de acești Termeni sau de serviciile FITGYM se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, competența aparține instanțelor judecătorești din România.

În calitate de consumator, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – anpc.ro – inclusiv prin mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Detalii despre SAL sunt disponibile pe site-ul ANPC.

13. Alte prevederi

  • Cesiune. Nu puteți cesiona sau transfera drepturile și obligațiile dumneavoastră din acești Termeni fără acordul nostru prealabil scris.
  • Renunțare. Neexercitarea de către noi a unui drept prevăzut de acești Termeni nu constituie o renunțare la acel drept.
  • Nulitate parțială. Dacă o prevedere a acestor Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare, iar prevederea afectată se înlocuiește cu una validă, cât mai apropiată de intenția inițială.
  • Limba. Acești Termeni sunt redactați în limba română. Versiunea în limba engleză este furnizată pentru conveniență; în caz de neconcordanțe, versiunea în limba română prevalează.

14. Modificarea Termenilor

Putem actualiza periodic acești Termeni. Versiunea curentă, împreună cu data ultimei actualizări, este publicată permanent pe Site. Modificările intră în vigoare la publicarea pe Site; pentru modificări semnificative care afectează serviciile în curs, vă vom informa în timp util prin Aplicație, prin SMS sau prin afișare la recepție. Continuarea utilizării Site-ului sau a Aplicației după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

15. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții:

SME SPORE SRL
Bd. Alexandru Lăpușneanu, Nr. 113, Constanța, Jud. Constanța, România
E-mail: office@fitgym.ro
Telefon: +40 767 010 701